Cập nhật ngay 05 bước làm thủ tục nhanh gọn tại Kiosk của Vietnam Airlines
Thay vì phải xếp hàng chờ đợi tại quầy, hành khách đi trên các chuyến bay của Vietnam Airlines có thể chủ động làm thủ tục tại Kiosk check-in được bố trí tại sân bay. Quy trình khá đơn giản, chỉ với 5 bước nhanh gọn sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và chủ động hơn cho hành trình của mình.
Kiosk check-in của Vietnam Airlines giúp hành khách tiết kiệm thời gian, hạn chế xếp hàng
Chủ động hành trình bay với 5 bước làm thủ tục tại Kiosk của Vietnam Airlines
Bước 1: Chọn ngôn ngữ
Tại màn hình Kiosk, hành khách lựa chọn ngôn ngữ phù hợp để bắt đầu quá trình làm thủ tục.
Bước 2: Nhập thông tin
Hành khách nhập một trong các thông tin được yêu cầu, gồm mã đặt chỗ, số vé điện tử hoặc số thẻ khách hàng thường xuyên nếu đã cung cấp số thẻ hội viên khi đặt chỗ.
Bước 3: Chọn hành khách cần làm thủ tục
Sau khi hệ thống xác nhận thông tin, hành khách lựa chọn người cần thực hiện check-in trên chuyến bay. Nhập mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử hoặc số thẻ khách hàng thường xuyên (nếu đã cung cấp số thẻ hội viên khi đặt chỗ)
Hoàn tất mọi thủ tục chỉ với 5 bước đơn giản
Bước 4: Chọn chỗ ngồi
Tiếp theo, hành khách có thể lựa chọn chỗ ngồi trên chuyến bay theo những vị trí còn trống trên sơ đồ ghế.
Bước 5: Mua thêm hành lý nếu cần
Nếu số hành lý ký gửi vượt quá tiêu chuẩn miễn cước, hành khách có thể mua thêm hành lý tính cước ngay tại Kiosk.
Hiện một số sân bay cho phép hành khách mua thêm hành lý tại Kiosk gồm Tân Sơn Nhất, Nội Bài, Đà Nẵng, Cam Ranh, Cần Thơ và một số sân bay tại Nhật Bản như Narita, Haneda, Kansai, Nagoya, Fukuoka.
Sau khi hoàn tất các bước trên, các bạn chỉ cần in thẻ lên tàu bay và thẻ hành lý để hoàn tất quá trình làm thủ tục.
Hành khách làm gì sau khi hoàn tất thủ tục tại Kiosk?
Tùy vào việc có mang theo hành lý ký gửi hay không, hành khách sẽ tiếp tục theo hai hướng khác nhau. Cụ thể:
- Nếu không có hành lý ký gửi, sau khi hoàn tất check-in tại Kiosk và nhận thẻ lên tàu bay, hành khách có thể đi thẳng đến khu vực an ninh soi chiếu/ xuất nhập cảnh để tiếp tục hành trình.
Hành khách tiếp tục di chuyển sau khi hoàn tất thủ tục tại Kiosk check-in
- Trong trường hợp có hành lý ký gửi, hành khách vẫn cần hoàn tất bước gửi hành lý. Khi đó, có thể đến quầy làm thủ tục tại sân bay hoặc sử dụng quầy tự gửi hành lý (Self Bag Drop) nếu sân bay và chuyến bay có hỗ trợ dịch vụ này.
Như vậy, Kiosk check-in đặc biệt thuận tiện với những hành khách không có hành lý ký gửi, giúp giảm thời gian chờ tại quầy và chủ động hơn trong quá trình làm thủ tục. Nếu bạn chuẩn bị có chuyến bay cùng Vietnam Airlines trong thời gian tới, hãy lưu lại bài viết trên của ABAY để có cho mình hành trình bay suôn sẻ nhất nhé!