Dịch vụ Upstream Check-in tại Hong Kong của Sun Phuquoc Airways
Upstream Check-in (UCI) là dịch vụ cho phép hành khách đi từ Trung Quốc đại lục hoặc Macao đến Việt Nam được làm thủ tục (check-in) thẳng khi quá cảnh tại Sân bay quốc tế Hồng Kông (HKIA).
Dịch vụ Upstream Check-in tại Hong Kong của Sun Phuquoc Airways mang đến nhiều tiện ích cho hành khách
Theo đó, với dịch vụ UCI hành khách có thể làm thủ tục check-in, ký gửi hành lý và nhận thẻ lên tàu bay ngay tại các điểm khởi hành được chỉ định (bến phà, xe buýt) ở khu vực Greater Bay Area (bao gồm Macao và một số khu vực thuộc Trung Quốc đại lục) trước khi đến Sân bay Quốc tế Hong Kong.
Sau khi hoàn tất thủ tục, hành khách sẽ di chuyển bằng phà hoặc xe trung chuyển đến nhà ga SkyPier tại HKIA và tiếp tục đến cửa khởi hành mà không cần làm thủ tục check-in hoặc ký gửi hành lý lần nữa. Dịch vụ UCI giúp hành khách tiết kiệm thời gian, đơn giản hóa quy trình nối chuyến và mang đến trải nghiệm di chuyển thuận tiện, liền mạch.
Các địa điểm tại Greater Bay Area mà Sun Phuquoc Airways cung cấp dịch vụ UCI bao gồm:
Hành khách di chuyển bằng phà (Ferry):
- Hổ Môn, Đông Quan (Dongguan Humen)
- Nam Sa, Quảng Châu (Guangzhou Nansha)
- Pazhou, Quảng Châu (Guangzhou Pazhou)
- Bến phà Hàng hải Ma Cao Macao (Maritime Ferry Terminal)
- Phúc Vĩnh, Thâm Quyến (Shenzhen Fuyong)
- Xà Khẩu, Thâm Quyến (Shenzhen Shekou)
- Trung Sơn (Zhongshan)
Hành khách di chuyển bằng xe buýt trung chuyển (Transfer Coach):
- Cảng Macao (Hong Kong-Zhuhai-Macao Bridge Macao Port)
- Cảng Chu Hải (Hong Kong-Zhuhai-Macau Bridge Zhuhai Port)
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ Upstream Check-in (UCI)
Lưu đồ đối với hành khách KHÔNG làm thủ tục Upstream Check-in (non-UCI)
Lưu đồ đối với hành khách làm thủ tục Upstream Check-in (UCI)
Giấy tờ cần thiết
Hành khách làm thủ tục Upstream Check-in đi từ Macao/Trung Quốc đại lục đến sân bay Hongkong để đi tiếp chuyến bay của SunPhuquoc Airways cần xuất trình các giấy tờ sau ở quầy làm thủ tục tại bến phà/xe:
- Vé phà hoặc vé xe buýt hợp lệ;
- Có vé máy bay hợp lệ và đặt chỗ đã được xác nhận cho chuyến bay của SunPhuquoc Airways khởi hành trong cùng ngày;
- Có hộ chiếu và thị thực hợp lệ để nhập cảnh vào điểm đến hoặc điểm đến tiếp theo.
Lưu ý:
- Hành khách làm thủ tục Upstream Check-in tại các bến phà/xe buýt tại Trung Quốc đại lục hoặc Macao vui lòng có mặt tại quầy check-in tại bến ít nhất 60 phút trước giờ phà/xe buýt chạy.
- Thời gian nối chuyến tối thiểu (tính từ thời điểm phà/xe buýt đến ga Skypier cho đến thời gian khởi hành dự kiến của chuyến bay):
- Khách đã làm thủ tục Upstream Check-in: 80 phút.
- Khách chưa làm thủ tục Upstream Check-in/ khách cần nộp phí hành lý quá cước hoặc làm thủ tục cho hành lý quá khổ tại ga SkyPier: 110 phút.
- Quầy thủ tục của Sun Phuquoc Airways tại ga Skypier sẽ đóng 110 phút trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay.
- Hành khách nên lựa chọn các chuyến phà/xe buýt có thời gian đến ga SkyPier phù hợp đảm bảo thời gian nối chuyến tối thiểu.
- Các dịch vụ sau đây không cung cấp tại quầy UCI, hành khách vui lòng liên hệ quầy thủ tục của SunPhuquoc Airways tại ga Skypier để được hỗ trợ:
+ Vé vào phòng chờ Thương gia
+ Dịch vụ xe lăn (WCH)
+ Hành lý quá cước: hành khách liên hệ quầy của SunPhuquoc Airways tại ga SkyPier để nộp phí hành lý quá cước.
+ Hành lý quá khổ: tại ga Skypier, hành khách cần nhận lại hành lý quá khổ và làm thủ tục cho hành lý tại quầy thủ tục của SunPhuquoc Airways.
- Các dịch vụ sau đây không cung cấp tại quầy UCI hoặc quầy tại ga Skypier mà chỉ được cung cấp tại quầy check-in tại nhà ga chính (Terminal 1):
+ Dịch vụ trẻ em đi một mình (UM)
+ Mua vé giờ chót, mua thêm ghế ngồi
Để nắm được thông tin cụ thể về dịch vụ, các bạn có thể yêu cầu nhân viên cung cấp ngay từ khi đặt vé. Bên cạnh đó, để có những chuyến bay tiết kiệm, các bạn đừng quên liên hệ sớm đến tổng đài 1900 6091 của ABAY để đặt vé giá tốt.