KHUYẾN CÁO - Hành khách nên mang theo bản gốc giấy tờ tuỳ thân khi làm thủ tục bay
Hành khách nên mang theo bản gốc căn cước công dân hoặc giấy tờ tuỳ thân thay thế hợp lệ khi làm thủ tục tại sân bay, phòng tình huống VNeID gặp trục trặc.

Nhiều hành khách không thể làm thủ tục tại sân bay do hệ thống VNeID thông báo lỗi
Theo ghi nhận thực tế tại các Cảng hàng không trong hai ngày 30/6/2025 và 01/7/2025, nhiều hành khách không thể truy cập ứng dụng VNeID do lỗi kết nối/lỗi bảo trì hệ thống, dẫn đến việc không thể hoàn tất thủ tục hàng không.
Do đó, để không bị chậm nhỡ chuyến bay từ các vấn đề liên quan đến việc sử dụng ứng dụng VNeID, ABAY khuyến cáo hành khách trong thời gian tới:
Nên mang thêm bản gốc một trong các loại giấy tờ có thể sử dụng để đi máy bay để đề phòng tình huống tài khoản VNeID mức độ 2 gặp trục trặc, không sử dụng được.
LƯU Ý QUAN TRỌNG: CÁC LOẠI GIẤY TỜ CẦN THIẾT KHI ĐI MÁY BAY NỘI ĐỊA
Với những hành khách không sử dụng tài khoản VNeID mức độ 2, cần mang bản gốc giấy tờ tùy thân để làm thủ tục hàng không, các loại giấy tờ này bao gồm:
1. Giấy tờ cần thiết cho hành khách người Việt Nam đi máy bay nội địa (từ 14 tuổi trở lên):
- Căn cước công dân (CCCD) gắn chip hoặc mã có QR còn hạn
- Hộ chiếu của hành khách còn hạn
- Giấy phép lái xe (ô tô, mô tô)
- Thẻ đại biểu Quốc hội, thẻ đảng viên, thẻ nhà báo…
- Thẻ công an nhân dân, thẻ sĩ quan trong quân đội
- Thẻ an ninh hàng không, thẻ nhân viên của các hãng hàng không
- Giấy xác nhận nhân thân hợp lệ (có dán ảnh, đóng dấu giáp lai, hiệu lực 30 ngày kể từ ngày xác nhận).
2. Giấy tờ cần thiết cho trẻ em dưới 14 tuổi đi máy bay nội địa:
- Giấy khai sinh (bản chính hoặc bản sao trích lục với em bé dưới 2 tuổi và trẻ em từ 2 đến dưới 14 tuổi).
- Giấy chứng sinh (với trẻ dưới 02 tháng tuổi chưa có giấy khai sinh).
- Hộ chiếu riêng của trẻ hoặc chung với cha/mẹ.
- Giấy xác nhận nhân thân hợp lệ của hành khách (nếu không có các loại giấy tờ khác).
- Giấy xác nhận từ các tổ chức bảo trợ/trường học (nếu đi theo đoàn hoặc trẻ em đang do tổ chức xã hội đang nuôi dưỡng, giấy này chỉ có giá trị sử dụng trong thời gian 06 tháng kể từ ngày xác nhận).
Lưu ý:
- Các loại giấy tờ tùy thân kể trên phải còn giá trị sử dụng và khớp với thông tin trên vé máy bay.
- Hành khách nên kiểm tra kỹ giấy tờ trước mỗi chuyến bay để tránh rắc rối phát sinh.
Quý khách hãy lưu lại những thông tin quan trọng mà ABAY vừa cập nhật ở trên để đảm bảo điều kiện làm thủ tục cho chuyến bay suôn sẻ nhé!
T.Tư, 02/07/2025 13:48