Làm gì khi bị thất lạc hành lý tại nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất?
Bạn đã từng bị thất lạc hành lý? Nghe có vẻ không vui, nhưng đừng vội hoang mang. ABAY sẽ chỉ ngay cho bạn cách lấy lại hành lý nếu như bị thất lạc tại nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất (Tp Hồ Chí Minh).
Theo đó, nếu bạn để quên đồ trên máy bay, bạn đừng lo lắng, hãy báo ngay cho nhân viên mặt đất hoặc đến quầy Lost and Found tại ga đến (đối diện băng chuyền số 1) trong nhà ga T3.
Sau mỗi chuyến bay, đội ngũ tiếp viên hàng không hoặc các nhân viên vệ sinh máy bay sẽ kiểm tra toàn bộ máy bay, nếu phát hiện ra hành lý hoặc đồ của hành khách để quên cũng sẽ gửi trực tiếp cho quầy Lost and Found ngay lập tức, nên các bạn có thể liên hệ trực tiếp ngay tại đây để tìm lại.
Nếu hành lý ký gửi của bạn không xuất hiện trên bang chuyền, các bạn cũng đừng lo lắng. Thay vào đó, bạn hãy đến ngay quầy Lost and Found. Tại đây, bạn cần điều vào biên bản với đầy đủ các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân (họ tên, nơi ở, số điện thoại…)
- Chuyến bay
- Số thẻ hành lý
- Mô tả chi tiết về vali, hành lý thất lạc của mình.
Qua đây bạn có thể thấy rằng, thẻ hành lý rất quan trọng. Chính vì vậy, bạn đừng bao giờ vội bỏ tag hành lý ra khỏi vé máy bay, bởi đó chính là chiếc “chìa khóa” tìm lại hành lý của bạn nhanh nhất đó.
Bên cạnh đó, khi mô tả chi tiết về hành lý bạn nên ghi chí rõ các chi tiết cụ thể như: Màu sắc, kích thước, kiểu dáng hoặc đặc điểm nhận dạng tại quầy để việc kiểm tra, tìm lại được nhanh chóng và dễ dàng hơn.
Đặc biệt, nhiều hành khách thường xuyên đi máy bay sẽ luôn giữ cho mình thói quen chụp ảnh lại hành lý của mình trước khi lên máy bay. Đây là kinh nghiệm hữu ích mà các bạn nên học hỏi để có thể nhanh chóng lấy được hành lý của mình tại băng chuyền. Ngoài ra, việc này còn hạn chế tình trạng nhầm lẫn, thất lạc hành lý khi đi máy bay.
Bạn có biết rằng, mỗi kiện hành lý đều được gắn mã và được định vị suốt hành trình. Vì vậy, khi đã tìm được hành lý thì các hãng hàng không sẽ chủ động liên hệ và giao trả hành lý lại tận tay hành khách trong vòng 24 giờ đến 48 giờ.
Do đó, khi bị thất lạc hành lý, bạn nên bình tĩnh, vì mọi việc đều có cách giải quyết. Đừng nên để niềm vui, sự hào hứng trước mỗi chuyến bay của mình bị cuốn theo chiếc vali “mất dấu”. Thay vào đó bạn hãy cẩn thận và chủ động tránh rơi vào tình huống bị thất lạc hành lý khi đi máy bay.
Ngoài ra, để chuẩn bị cho những hành trình bay trọn vẹn, ngay từ khâu đặt vé các bạn hãy liên hệ tổng đài 1900 6091 của ABAY để được tư vấn tận tình và hiệu quả nhé!
T.Tư, 01/10/2025 16:24