“Mẹo” hay đề phòng lừa đảo khi mua vé máy bay
Ngày nay, mạng lưới thông tin phát triển mạnh mẽ và hiện đại cũng dẫn đến nhiều trường hợp kẻ xấu lừa đảo, đặc biệt trong lĩnh vực vé máy bay. Cùng ABAY tham khảo một số kinh nghiệm hữu ích để phòng tránh rủi ro các bạn nhé.
Làm thế nào để phòng ngừa các trường hợp lừa đảo vé máy bay?
Những “chiêu trò” lừa đảo vé máy bay cực kì tinh vi hiện nay
Dưới đây là một số thủ đoạn phổ biến mà kẻ xấu có thể thực hiện để lừa đảo khách hàng khi mua vé máy bay.
- Giả mạo đại lý/ cộng tác viên: Kẻ gian sẽ tạo trang cá nhân Facebook, Zalo có tên giống các phòng vé lớn nhằm bán "vé xả lỗ", "vé thanh lý do hủy lịch".
- Cung cấp mã đặt chỗ giả: Đối tượng gửi ảnh chụp màn hình mã đặt chỗ (PNR) thật nhưng thực tế đó chỉ là mã đặt giữ chỗ chưa thanh toán, hoặc tự tạo ảnh giả. Vé này sẽ tự động hủy sau vài tiếng và bạn chỉ phát hiện ra khi ra đến sân bay.
- Tạo website mạo danh: Thiết kế giao diện trang web giả giống hệt website của các hãng hàng không lớn như Vietnam Airlines, VietJet Air…, chỉ khác một vài ký tự nhỏ trên thanh địa chỉ khiến cho khách hàng nếu không có kinh nghiệm sẽ không thể phát hiện được.
- Email hoãn/ hủy chuyến giả: Kẻ lừa đảo gửi email mạo danh hãng bay để thông báo chuyến bay bị hủy và yêu cầu khách hàng click vào link lạ để nộp phí đặt lại chỗ.
Khách hàng nên ghi nhớ những lưu ý quan trọng
- Mua từ kênh chính thống: Ưu tiên đặt mua trực tiếp tại trang web/ ứng dụng chính thức của hãng hàng không. Nếu mua qua đại lý, hãy chọn các phòng vé hoặc đại lý có địa chỉ rõ ràng, được xác thực của Bộ Công Thương.
- Xác thực mã đặt chỗ (Code vé): Sau khi nhận mã đặt chỗ, bạn phải tự truy cập vào website của hãng hàng không, vào mục "Quản lý đặt chỗ" để tra cứu tình trạng vé xem vé này đã thanh toán thành công hay chưa. Bạn cũng có thể gọi trực tiếp lên tổng đài chăm sóc khách hàng của hãng để kiểm tra chéo trước khi chuyển tiền.
- Yêu cầu xuất hóa đơn tài chính: Khi thực hiện giao dịch với phòng vé, hãy yêu cầu nơi bán cung cấp hóa đơn chứng từ hợp pháp để bảo đảm quyền lợi khi xảy ra tranh chấp.
- Cảnh giác với giá rẻ bất thường: Nếu vé có mức giá thấp hơn hẳn so với giá sàn hiển thị trên hệ thống chung của hãng vào các dịp cao điểm, khả năng rất cao đó là bẫy lừa đảo. Lúc này bạn nên thực hiện việc kiểm tra kĩ hơn hoặc để tốt nhất, hãy chuyển sang mua vé ở nơi uy tín hơn.
Nếu không may phát hiện bị lừa đảo, bạn cần xử lý thế nào?
- Chặn liên lạc ngay: Dừng ngay lập tức việc gửi thêm tiền và chặn mọi kênh liên lạc với đối tượng.
- Liên hệ khẩn cấp với ngân hàng của bạn để thông báo giao dịch lừa đảo, yêu cầu hỗ trợ chặn/ treo dòng tiền nếu kịp thời.
- Tập hợp toàn bộ biên lai chuyển tiền, ảnh chụp tin nhắn, số điện thoại kẻ gian để gửi đơn tố giác lên cơ quan Công an địa phương.
- Bạn có thể truy cập Trang cảnh báo an toàn thông tin Việt Nam để gửi thông tin tố giác trực tuyến.
Hi vọng rằng với bài viết hữu ích này, các khách hàng của ABAY sẽ chủ động và tự tin trong vấn đề đặt vé máy bay. Hãy lưu ý rằng, ABAY luôn là một trong những đại lý vé máy bay uy tín, chất lượng và phục vụ tận tâm, với mong muốn mang đến cho khách hàng những dịch vụ nhanh chóng và tốt nhất. Đừng quên liên hệ hotline 1900 6091 của chúng tôi nếu bạn có bất kì thắc mắc nào hoặc có nhu cầu đặt vé máy bay để được hỗ trợ ngay lập tức.