Phí điều chỉnh thứ tự tên trên vé máy bay của Bamboo Airways là bao nhiêu?
Nếu bạn chưa có hướng giải quyết khi đặt sai thứ tự trên vé máy bay của Bamboo Airways, thì hãy tham khảo ngay những thông tin hữu ích được ABAY chia sẻ cụ thể ở bài viết dưới đây.
Bamboo Airways hỗ trợ đảo trật tự tên và đổi vé cho hành khách trong trường hợp khách hàng sai thứ tự Tên đệm và Tên
Bamboo Airways quy định hành khách cần nhập thông tin Họ tên theo đúng thứ tự ghi trên giấy tờ tuỳ thân. Nếu viết sai thứ tự tên (hoặc tên đệm) trên vé máy bay Bamboo Airways có thể dẫn đến việc bạn không được lên máy bay. Để giải quyết vấn đề này, các bạn có các hướng cụ thể sau đây:
- Liên hệ với Bamboo Airways hoặc đại lý đặt vé: Thông báo cho họ về việc bạn đã viết sai thứ tự tên trên vé và yêu cầu họ hỗ trợ chỉnh sửa.
- Xác nhận thông tin: Bạn cần cung cấp thông tin về vé máy bay (số vé, hành trình, tên hành khách) để hãng hoặc đại lý có thể xác minh và thực hiện việc chỉnh sửa.
- Phí chỉnh sửa: Trong trường hợp khách hàng sai thứ tự Tên đệm và Tên, Bamboo Airways hỗ trợ đảo trật tự tên và đổi vé cho hành khách. Với vé máy bay xuất từ ngày 01/02/2024 trở về sau, Bamboo Airways sẽ tính phí chỉnh sửa tên là 108.000 VNĐ/vé/lần (đã bao gồm VAT).
- Thực hiện chỉnh sửa: Hãng hoặc đại lý sẽ tiến hành chỉnh sửa tên trên vé và thông báo cho bạn khi việc chỉnh sửa đã hoàn tất.
Lưu ý:
- Nếu bạn đã hoàn tất thủ tục check-in online và nhận được thẻ lên máy bay, bạn cần xác minh lại thông tin trên thẻ lên máy bay để đảm bảo tên trên thẻ khớp với tên trên giấy tờ tùy thân. Nếu có sai sót, bạn cần liên hệ với hãng hoặc đại lý để được hỗ trợ.
- Sai thứ tự tên có thể gây khó khăn cho việc kiểm tra và xác minh thông tin tại sân bay, đặc biệt là đối với các hành khách có tên tiếng nước ngoài.
Đặc biệt, để tránh tình trạng này ngay từ khi đặt vé máy bay trực tuyến các bạn cần hết sức chú ý, đọc kỹ hướng dẫn và điền chính xác đúng thứ tự các thông tin theo yêu cầu. Bên cạnh đó, hãy rà soát lại một lần nữa các thông tin mà mình vừa điền trước khi thanh toán giá vé để tránh sai sót có thể xảy ra.
Với các hành khách có tên nước ngoài, cách tốt nhất để tránh sai sót, là các bạn nên nhờ nhân viên của các đại lý vé đặt cho mình bằng việc chụp hộ chiếu của người bay và gửi cho đại lý. Đây cũng chính là cách thức hiện đang được ABAY.vn áp dụng để hạn chế sai sót và thiệt hại cho khách hàng khi đặt vé máy bay.
Theo đó, để đảm bảo cho mình có được những hành trình bay suôn sẻ các bạn hãy liên hệ đến tổng đài 1900 6091 của ABAY để được tư vấn, hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả nhất.
T.Ba, 03/06/2025 15:49