Vé máy bay Vietravel Airlines có được phép đổi tên?
Đi vào hoạt động chưa lâu, nhưng Vietravel Airlines đã là cái tên được nhiều người chọn đồng hành bởi luôn đưa ra giá vé cạnh tranh, đội tàu bay mới hiện đại và dịch vụ tương đối tốt. Tuy nhiên, với những hành khách chưa quan với Vietravel Airlines thường đưa ra thắc mắc về việc hãng có cho đổi tên vé hay không? Thông tin này sẽ được ABAY lý giải cụ thể ở bài viết dưới đây, các bạn có thể tham khảo.
Hành khách có nhu cầu đổi tên trên vé máy bay Vietravel Airlines cần thực hiện theo đúng các quy định của hãng
Theo đó, hãng hàng không Vietravel Airlines quy định hành khách chỉ được đổi tên trên hạng vé Phổ thông cao cấp và Phổ thông linh hoạt, còn hạng vé Phổ thông tiết kiệm thì không được phép đổi tên.
Điều kiện thay đổi tên áp dụng cho vé máy bay Vietravel Airlines chặng Nội địa được quy định như sau:
Quy định chung về chính sách Đổi tên của Vietravel Airlines:
- Khi đổi tên, hành khách phải thay đổi cho cả hành trình. Nếu hành khách đã thực hiện 01 chặng bay thì sẽ không được đổi tên các chặng bay còn lại.
- Phí đổi tên được tính theo từng hành khách/Mã đặt chỗ (PNR)/ từng lần thay đổi.
- Phí chênh lệch giá vé được tính tại thời điểm đổi tên (nếu có)
- Việc đổi tên không bao gồm đổi ngày giờ bay, hành trình bay.
- Yêu cầu đổi tên trong khung 03 giờ đối với vé Quốc nội / 04 tiếng với vé Quốc tế so với giờ khởi hành sẽ không được áp dụng.
- Việc đổi tên không được áp dụng khi khách đã đóng phí đi muộn.
- Không áp dụng việc đổi tên cho các vé nâng hạng từ không được hoàn thành vé được hoàn để sử dụng chính sách đổi tên này.
Khi có nhu cầu đổi tên trên vé máy bay của Vietravel Airlines các bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 cách sau đây:
Cách thứ nhất
Nếu bạn đặt mua vé máy bay trực tiếp tại hệ thống của của hãng Vietravel Airlines thì bạn phải liên hệ lại tổng đài 1900 6686 để được hỗ trợ mọi thông tin. Với cách này các bạn chỉ cần cần cung cấp mã code vé điện tử cho các nhân viên và yêu cầu thay đổi của mình.
Cách thứ hai
Nếu bạn đặt vé máy bay thông qua các đại lý hoặc phòng vé thì các bạn sẽ được hỗ trợ nhiều hơn so với khi bạn đặt vé trực tiếp với hãng. Các nhân viên tư vấn tại các đại lý hay phòng vé sẽ nắm rõ các quy định của Vietravel Airlines về việc đổi tên trên vé, từ đó sẽ đưa ra cho bạn những thông tin chi tiết, hữu ích và hỗ trợ bạn nhiệt tình trong việc đổi tên.
Lưu ý: bạn nên chắc chắn về các thông tin khi thay đổi bởi vì nếu có gì sai sót bạn lại tiếp tục mất thêm phí.
Do đó, để đảm bảo mình được hỗ trợ một cách tốt nhất khi đặt vé máy bay hoặc khi có bất kỳ thay đổi nào về hành trình bay của mình các bạn hãy liên hệ đến tổng đài 1900 6091 của ABAY.vn. ABAY sở hữu đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, nhiều kinh nghiệm và tận tâm hỗ trợ khách hàng không chỉ trong việc đặt vé máy bay giá tốt mà còn cung cấp mọi thông tin cần thiết giúp các bạn có được chuyến bay trọn vẹn.
T.Năm, 22/05/2025 15:48