Sun PhuQuoc Airways quy định thế nào về việc Hiệu chỉnh tên vé máy bay của hành khách?
Trong một số trường hợp phát sinh, hành khách đã đặt vé sẽ có nhu cầu chỉnh sửa các thông tin trên vé máy bay. Vậy trường hợp nào được hỗ trợ chỉnh sửa và việc chỉnh sửa được quy định thế nào? Cùng ABAY tham khảo quy định của Sun PhuQuoc Airways để chuẩn bị cho những chuyến bay sắp tới bạn nhé.
Việc hiệu chỉnh tên vé máy bay được Sun PhuQuoc Airways quy định thế nào?
Hiệu chỉnh tên miễn phí là việc hỗ trợ/ cho phép sửa một phần họ hoặc tên hành khách đối với các trường hợp vào tên sai lỗi chính tả, trao đổi thông tin, thiếu hoặc thừa tên đệm hoặc do các lỗi không cố ý khác.
Các trường hợp được hỗ trợ hiệu chỉnh
- Tên sai 01 ký tự ở phần họ và/ hoặc 01 ký tự ở phần tên còn lại.
Ví dụ: Hoang Ngoc Nam => Hoan Ngoc Lam
- Sửa lỗi đánh vần
Ví dụ: Tran Van Chung => Tran Van Trung
- Bổ sung phần viết tắt, không sửa phần họ.
Ví dụ: Nguyen H Hong Quan => Nguyen Hoang Hong Quan
- Bổ sung/ sửa danh xưng.
Ví dụ: Tran Van Thanh MR => Tran Van Thanh MRS
- Tên khách thuần Việt thừa hoặc thiếu phần đệm là "Thị" hoặc "Văn".
Ví dụ: Nguyen Anh => Nguyen Thi Anh
- Tên khách không thuần Việt thừa hoặc thiếu phần tên gọi hoặc tên đệm, không cho phép sửa phần họ.
Ví dụ: Mantrant Jean Marie => Mantrant Marie
- Việc hiệu chỉnh tên được chính phủ nước sở tại công nhận bằng văn bản.
Lưu ý: KHÔNG ÁP DỤNG việc đổi tên hành khách này sang tên hành khách hoàn toàn khác.
Nguyên tắc và điều kiện áp dụng
- Số lần hiệu chỉnh: Chỉ được phép hiệu chỉnh 01 lần duy nhất trên một mã đặt chỗ (booking), không cộng dồn nhiều trường hợp.
- Thời hạn thực hiện: Phải hoàn tất việc sửa tên trước thời điểm đóng quầy thủ tục (check-in) tại sân bay.
- Trạng thái vé: Không áp dụng cho vé đã sử dụng một phần (ví dụ: khách đã bay chặng đi của vé khứ hồi).
- Chi phí: Hành khách được hỗ trợ miễn phí hiệu chỉnh tên theo chính sách của hãng.
Hi vọng bài viết trên đây sẽ giúp bạn có sự chuẩn bị chu đáo nhất cho những chuyến bay cùng Sun PhuQuoc Airways sắp tới. Nếu có bất kì thắc mắc gì, vui lòng liên hệ tổng đài
1900 6091 để được
ABAY hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả bạn nhé.