Vietravel Airlines điều chỉnh mức phí hoàn/ hủy vé trên các hành trình nội địa
Vừa qua hãng hàng không Vietravel Airlines đã đưa ra thông báo chính thức về việc điều chỉnh mức phí hoàn/ hủy vé trên các hành trình nội địa. Các bạn cần lưu ý mức phí mới khi thực hiện hoàn/hủy vé để chủ động trong kế hoạch di chuyển và tối ưu chi phí cho chuyến đi của mình.
Vietravel Airlines điều chỉnh mức phí hoàn/ hủy vé trên các hành trình nội địa từ ngày 15/04/2026
Theo đó việc điều chỉnh mức phí hoàn/ hủy vé trên các hành trình nội địa được Vietravel Airlines triển khai cụ thể như sau:
Thời gian áp dụng:
Từ ngày 15/04/2026 cho đến khi có thông báo mới
Đối tượng áp dụng:
- Áp dụng cho khách lẻ và khách đoàn của Vietravel Airlines
- Hành khách thực hiện việc hoàn/hủy hành trình tự nguyện
- Áp dụng trên các chặng bay nội địa (DOM) của Vietravel Airlines
Mức phí điều chỉnh (chưa bao gồm VAT):
- Phí hoàn/hủy hành trình
+ Mức hiện tại: 400.000 VND
+ Mức mới: 500.000 VND
Những lưu ý quan trọng khi hoàn/ hủy vé máy bay của Vietravel Airlines
Vietravel Airlines cho phép hoàn/hủy vé dựa trên điều kiện hạng vé đã mua. Cụ thể:
Điều kiện hoàn/ hủy cho từng hạng vé
- Hạng vé đặc biệt/thương gia: Có thể được hoàn vé (có thu phí hoặc miễn phí tùy hạng).
- Hạng vé tiết kiệm: Thường không được phép hoàn vé.
- Thời gian: Yêu cầu hủy chỗ/hoàn vé phải được thực hiện tối thiểu 04 tiếng trước giờ khởi hành.
Hoàn vé do lỗi từ phía hãng (Delay/Hủy chuyến)
- Các chuyến bay nội địa bị chậm từ 03 tiếng trở lên hoặc bay sớm từ 01 tiếng trở lên.
- Chuyến bay Vietravel Airlines bị hủy, không thực hiện trong vòng 24h so với giờ dự kiến cất cánh.
- Hãng Vietravel Airlines áp dụng hoàn lại toàn bộ tiền vé, thuế, phí và các loại thuế phí thu hộ nhà chức trách (không thu phí hoàn) cho hành khách có chặng bay bị ảnh hưởng hoặc toàn bộ hành trình chưa sử dụng trong cùng một Mã đặt chỗ.
Lưu ý:
- Khách hàng cần kiểm tra kỹ điều kiện giá vé khi mua vé để biết vé có được hoàn hay không và các điều kiện áp dụng để đảm bảo quyền lợi cho mình.
- Nên liên hệ trực tiếp với hãng Vietravel Airlines hoặc tổng đài 1900 6091 của ABAY để được tư vấn chi tiết và chính xác về trường hợp của bạn.
- Nếu chuyến bay bị ảnh hưởng do các yếu tố khách quan như thời tiết, an ninh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước, hãng có thể áp dụng các chính sách hỗ trợ đặc biệt.