Vietravel Airlines triển khai ưu đãi hành lý ký gửi, chào đón mùa tựu trường!
Chào đón mùa tựu trường hân hoan và hứng khởi, Vietravel Airlines thông báo triển khai chính sách ưu đãi tặng thêm hành lý ký gửi cho học sinh, sinh viên và hành khách tham gia các chương trình đào tạo, áp dụng trên các đường bay quốc tế do Vietravel Airlines khai thác.
Chào đón mùa tựu trường, Vietravel Airlines ưu đãi tặng hành lý cho hành khách là học sinh, sinh viên
Theo đó, từ ngày 01/08/2026, hành khách đặt vé máy bay Vietravel Airlines, đồng thời đáp ứng đầy đủ điều kiện của chính sách, sẽ được tặng thêm 01 kiện hành lý ký gửi có trọng lượng tối đa 23kg trên mỗi chặng bay, ngoài tiêu chuẩn hành lý đã bao gồm trong điều kiện vé.
Phạm vi và thời gian áp dụng
- Thời gian tiếp nhận đăng ký và thời gian bay áp dụng: Từ ngày 01/08/2026
- Đường bay áp dụng: Toàn bộ các chuyến bay quốc tế do Vietravel Airlines khai thác, bao gồm các đường bay đang khai thác.
- Kênh bán áp dụng: Tất cả các kênh bán của Vietravel Airlines.
- Chính sách không áp dụng trong các giai đoạn cao điểm lễ, Tết và các ngày không áp dụng theo danh mục được Vietravel Airlines công bố, cập nhật tại từng thời kỳ.
Quyền lợi hành lý
- Quyền lợi được xác định riêng cho từng hành khách và từng chặng bay.
- Quyền lợi không được chuyển nhượng, cộng gộp giữa các hành khách hoặc các chặng bay, hoàn trả hoặc quy đổi thành tiền.
- Việc tiếp nhận và vận chuyển hành lý thực hiện theo quy định hành lý ký gửi hiện hành của Vietravel Airlines.
Đối tượng áp dụng
Chính sách áp dụng đối với hành khách đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Là học sinh, sinh viên, du học sinh hoặc người đã được xác nhận tham gia chương trình đào tạo tại cơ sở giáo dục hợp pháp;
- Có độ tuổi từ đủ 15 tuổi đến hết 31 tuổi, được xác định theo ngày khởi hành của từng chặng bay;
- Có vé và mã đặt chỗ đã được xác nhận trên chuyến bay quốc tế do Vietravel Airlines khai thác;
- Cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng minh hợp lệ, còn hiệu lực và có thông tin phù hợp với thông tin hành khách trên vé.
Giấy tờ chứng minh
Hành khách cần cung cấp ít nhất một trong các loại giấy tờ hợp lệ và còn hiệu lực sau:
- Thẻ học sinh;
- Thẻ sinh viên;
- Giấy báo nhập học;
- Thị thực du học;
- Thư báo trúng tuyển;
- Giấy xác nhận đang theo học;
- Giấy xác nhận đăng ký khóa học;
- Giấy tờ hợp lệ khác có giá trị tương đương, thể hiện hành khách đang theo học hoặc đã được xác nhận tham gia chương trình đào tạo tại cơ sở giáo dục hợp pháp.
Vietravel Airlines có quyền yêu cầu hành khách xuất trình bản gốc hoặc giấy tờ điện tử hợp lệ để kiểm tra, đối chiếu tại sân bay.
Các trường hợp KHÔNG ÁP DỤNG
Chính sách không áp dụng đối với:
- Hành khách sử dụng vé đoàn; vé miễn cước; vé thưởng hoặc vé FOC; vé nội bộ.
- Hành khách không đáp ứng điều kiện về độ tuổi, đối tượng hoặc không cung cấp được giấy tờ chứng minh hợp lệ;
- Chuyến bay thuộc giai đoạn cao điểm lễ, Tết hoặc ngày không áp dụng theo danh mục được Vietravel Airlines công bố tại từng thời kỳ.
Chi tiết các giai đoạn cao điểm lễ, Tết không được áp dụng ưu đãi
Cách thức đăng kí
• Nếu hành khách đăng ký trước giờ khởi hành tối thiểu 48 giờ:
- Hành khách gửi yêu cầu đăng kí đến địa chỉ thư điện tử của Vietravel Airlines với nội dung yêu cầu cần cung cấp: Họ tên hành khách; Mã đặt chỗ; Hành trình và ngày bay; Giấy tờ chứng minh thuộc đối tượng được áp dụng chính sách.
- Vietravel Airlines sẽ kiểm tra thông tin, xác minh điều kiện và phản hồi kết quả đến hành khách. Việc gửi yêu cầu không đồng nghĩa với việc quyền lợi hành lý đã được xác nhận.
• Hành khách đăng kí trong vòng 48 giờ trước giờ khởi hành:
- Hành khách xuất trình giấy tờ chứng minh tại quầy làm thủ tục của Vietravel Airlines tại sân bay để được kiểm tra và hỗ trợ đăng ký.
- Việc xuất trình giấy tờ, kiểm tra điều kiện và xác nhận quyền lợi hành lý phải được hoàn tất trước thời điểm 01 giờ so với giờ khởi hành.
- Các yêu cầu phát sinh trong vòng 01 giờ trước giờ khởi hành sẽ không được tiếp nhận xử lý.
- Để bảo đảm đủ thời gian kiểm tra và xác nhận quyền lợi, hành khách nên có mặt tại sân bay sớm hơn thời gian làm thủ tục thông thường.
Trường hợp thay đổi chuyến bay
- Trường hợp hành khách thay đổi từ chuyến bay thuộc thời gian được áp dụng chính sách sang chuyến bay thuộc giai đoạn cao điểm lễ, Tết hoặc ngày không áp dụng: Quyền lợi hành lý tặng thêm không được áp dụng trên chuyến bay mới.
- Trường hợp hành khách thay đổi từ chuyến bay thuộc giai đoạn không áp dụng sang chuyến bay thuộc thời gian được áp dụng chính sách: Hành khách có thể đăng ký quyền lợi hành lý nếu đáp ứng đầy đủ điều kiện, cung cấp giấy tờ chứng minh hợp lệ và hoàn tất yêu cầu trước thời hạn quy định.
- Quyền lợi hành lý tặng thêm không tự động được chuyển sang chuyến bay mới. Hành khách cần liên hệ Vietravel Airlines để được kiểm tra và xác nhận lại.
Lưu ý
- Hành khách có trách nhiệm cung cấp thông tin và giấy tờ chứng minh chính xác, hợp lệ và còn hiệu lực.
- Thông tin trên giấy tờ chứng minh phải phù hợp với thông tin hành khách trên vé và giấy tờ đi lại.
- Vietravel Airlines có quyền từ chối áp dụng chính sách trong trường hợp giấy tờ không hợp lệ, không đầy đủ, không thể xác minh hoặc hành khách không đáp ứng điều kiện.
- Hành khách cần kiểm tra kết quả xác nhận quyền lợi trước khi thực hiện chuyến bay.
- Danh mục ngày không áp dụng và các nội dung liên quan đến chính sách có thể được Vietravel Airlines cập nhật tại từng thời kỳ.
Hi vọng rằng những thông tin hữu ích trên sẽ giúp các khách hàng của ABAY có sự chuẩn bị chu đáo cho chuyến bay trong thời gian tới. Đừng ngần ngại liên hệ tổng đài 1900 6091 để được chúng tôi hỗ trợ đặt vé máy bay Vietravel Airlines nhanh chóng và hiệu quả bạn nhé.